Resi e Sostituzioni
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Inizia la procedura
Accedi al tuo account cliente nell'area 'I miei ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire indicando il motivo del reso.
Prepara il pacco
Inserisci i prodotti all'interno della scatola originale e applica l'etichetta di spedizione prepagata che hai ricevuto insieme al tuo ordine.
Spedisci il reso
Porta il pacco presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro a domicilio tramite il corriere espresso indicato sul portale.
Ricevi il rimborso
Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri magazzini, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
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